北京,2022年11月8日——極不平凡的2022年即將過去,順風、逆風、側(cè)風的各類風浪演變成了風暴:疫情仍沒有完全過去、經(jīng)濟環(huán)境堪憂、供應(yīng)鏈約束仍然存在、人才鴻溝依然嚴峻、經(jīng)濟增長放緩甚至進入衰退。行業(yè)領(lǐng)導者為了應(yīng)對這些風暴的影響,紛紛采用數(shù)字化優(yōu)先策略,開發(fā)與運營數(shù)字化業(yè)務(wù),2023年將成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的拐點,即企業(yè)從數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代進入到數(shù)字化業(yè)務(wù)時代。
即便有諸多風暴的挑戰(zhàn),未來5年仍將是數(shù)字化發(fā)展的黃金時期。首先,數(shù)字化發(fā)展的臨界點已經(jīng)到來,數(shù)字經(jīng)濟占比、SaaS支出占比、數(shù)字化業(yè)務(wù)支出占比、數(shù)字化人才占比等已經(jīng)或都將在未來5年內(nèi)超過50%;其次,數(shù)字技術(shù)投資依然是全球和中國企業(yè)高管的核心聚焦點;第三,各國政府出臺的政策都在鼓勵數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,第四,過去的歷史數(shù)據(jù)也展示了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)銷售和利潤的直接利好。因此,如何在數(shù)字化業(yè)務(wù)時代實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是所有組織的訴求。
基于中國市場的發(fā)展特點和趨勢并結(jié)合IDC對數(shù)字化業(yè)務(wù)的預(yù)測,我們給出2023年中國數(shù)字化業(yè)務(wù)的10大預(yù)測如下。
預(yù)測1和2涵蓋了數(shù)字化支出與收入,與企業(yè)未來的銷售、成本與利潤直接相關(guān)。
預(yù)測3和5涵蓋了新生態(tài)與價值鏈,與未來基于生態(tài)的創(chuàng)新直接相關(guān)。
預(yù)測4、8和10涵蓋了數(shù)字化技能與人才,與打造奔跑的數(shù)字化夢之隊直接相關(guān)。
預(yù)測6、7和9涵蓋了數(shù)字化價值與可持續(xù)發(fā)展,與未來環(huán)境、社會責任、治理與企業(yè)的市場價值直接相關(guān)。
預(yù)測1:數(shù)字化業(yè)務(wù)支出高速增長
到2023年,中國企業(yè)在數(shù)字化業(yè)務(wù)上的支出將達到經(jīng)濟增長的4倍,為卓越運營、競爭差異化和長期增長奠定基礎(chǔ)。
預(yù)測2:數(shù)字化收入占比持續(xù)增加
到2027年,中國2000強公司40%的總收入將來自數(shù)字化產(chǎn)品、服務(wù)和體驗?，F(xiàn)在的占比不到20%。
預(yù)測3:中國500強企業(yè)中科技廠商數(shù)量將翻番
到2027年,中國500強企業(yè)中科技廠商的數(shù)量將翻一番——包括來自科技行業(yè)以外的企業(yè)
預(yù)測4:企業(yè)CEO擁抱云
到2024年,40%的中國2000強執(zhí)行官將與他們的云提供商建立戰(zhàn)略個人關(guān)系,以實現(xiàn)數(shù)字業(yè)務(wù)平臺投資的可量化結(jié)果。
預(yù)測5:生態(tài)價值鏈加速創(chuàng)新
到2027年,在生態(tài)系統(tǒng)控制平面上擁有高度發(fā)達產(chǎn)業(yè)價值鏈的組織,其創(chuàng)新速度將比其他企業(yè)快25%。
預(yù)測6:客戶數(shù)據(jù)創(chuàng)造信賴價值
到2027年,那些以值得信賴的方式收集、分析和情境化化客戶數(shù)據(jù)的企業(yè)將成功建立創(chuàng)造性的業(yè)務(wù)和定價模型,使客戶終身價值翻倍。
預(yù)測7:ESG支出持續(xù)增長創(chuàng)造社會價值
到2025年,中國四分之一的組織將通過將與可持續(xù)性相關(guān)的數(shù)字技術(shù)支出在2022年的基礎(chǔ)上增加25%以上,展現(xiàn)負責任的領(lǐng)導力。
預(yù)測8:管理層聚焦規(guī)?；瘎?chuàng)新和運營數(shù)字化業(yè)務(wù)
由于業(yè)務(wù)部門擁有大部分技術(shù)預(yù)算,到2027年,25%的高管層專業(yè)知識將從鼓勵創(chuàng)新轉(zhuǎn)向規(guī)?；瘎?chuàng)新和運營數(shù)字業(yè)務(wù)。
預(yù)測9:量化數(shù)字化價值成為剛需
到2027年,90%能夠準確量化其數(shù)字能力/資產(chǎn)(數(shù)據(jù)、算法、軟件代碼)價值的組織將顯著提高其市場估值。
預(yù)測10:人才與技能鴻溝制約未來增長
到2026年,未能有效解決組織中人才和數(shù)字化技能鴻溝的企業(yè)將限制20%的收入增長機會。
IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰表示,數(shù)字化業(yè)務(wù)時代有幾個核心特征:踐行數(shù)字化優(yōu)先戰(zhàn)略、由直接參與的CEO和各個高管支持和推動、利用技術(shù)進行競爭、數(shù)字化創(chuàng)新舉措可大規(guī)模交付可見的成果、數(shù)字化帶來的價值可以量化。要想贏在數(shù)字業(yè)務(wù)時代,必須洞悉行業(yè)和企業(yè)數(shù)字化發(fā)展成熟度,評估與布局新技術(shù)和業(yè)務(wù)場景結(jié)合的應(yīng)用,強化企業(yè)高管的技術(shù)議程,打造數(shù)字化夢之隊!
IDC FutureScapes對技術(shù)、市場及生態(tài)系統(tǒng)的分析解讀能幫助企業(yè)技術(shù)高管更好地了解未來趨勢以及IT組織對企業(yè)的影響。該報告還著手于復(fù)雜多變的環(huán)境為技術(shù)高管指點迷津,并提出可依循、可執(zhí)行的建議。IDC每年都會有一系列將在未來若干年影響企業(yè)走向的關(guān)鍵性外部驅(qū)動因素。FutureScape根據(jù)這些驅(qū)動因素提出十項預(yù)測、分析IT企業(yè)受到的影響,并針對未來五年給出相關(guān)建議。
欲了解更多與IDC FutureScapes研究相關(guān)的內(nèi)容,可與IDC中國副總裁兼分析師武連峰先生聯(lián)系，媒體欲獲取相關(guān)報告內(nèi)容或進行媒體采訪,請與IDC中國市場部謝靜聯(lián)系。
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