奧的斯電梯:中國電梯維保服務業(yè)務將蓄勢待發(fā)
?奧的斯電梯(中國)投資有限公司近日宣布,考慮到與新梯市場相比,中國的電、扶梯維保與服務業(yè)務的發(fā)展前景更為廣闊、蓄勢待發(fā),公司計劃在中國深耕維保服務業(yè)務。
奧的斯電梯(中國)投資有限公司總裁騰逸博先生表示,公司目前正在廣納賢才,開放職位包括維保技師崗位及管理崗位。迄今為止,奧的斯在中國已設立300余家分公司及服務站點,且預計每年仍將保持15-20%的增長。
“ 服務精神一直存在于奧的斯的基因當中?!?騰逸博先生表示。
“ 我們在國內外均擁有專業(yè)的服務團隊。為了更加貼近客戶、提高服務響應速度,我們仍在繼續(xù)擴大這一團隊。” 騰逸博先生在奧的斯及其母公司聯(lián)合技術公司任職已達30余年,是一名資深員工。他指出,中國已是世界最大的電扶梯市場,且一直處于快速發(fā)展中。然而,這一市場每年僅有10-15%的銷售額來自于服務領域,與國外成熟電扶梯市場形成鮮明的對比。
數(shù)據(jù)表明,目前在中國安裝運行的電扶梯產(chǎn)品已達400萬臺,這無疑是推動維保服務業(yè)務加速發(fā)展的巨大動力。如今,服務業(yè)務在中國市場已實現(xiàn)雙位數(shù)增長。相比之下,新安裝設備數(shù)量僅保持個位數(shù)增長。
中國電梯協(xié)會副秘書長張樂祥表示,電扶梯維保業(yè)務帶來的收入僅占中國電梯市場總收入的一小部分,而美國與歐洲地區(qū)電扶梯市場的維保業(yè)務收入已占超過總收入的三分之二。
“ 未來,維保業(yè)務將擁有更為廣闊的發(fā)展前景。因為重視電梯維保對消除潛在事故隱患、確保電扶梯安全運行具有至關重要的意義?!?張樂祥表示。
此外,騰逸博認為,目前中國不少電、扶梯已出現(xiàn)老化現(xiàn)象,亟需進行更新升級。 從這一角度看,老舊電梯現(xiàn)代化更新也是推動中國電梯市場服務業(yè)務增長的另一個主要因素。
為了充分抓住這一商機,奧的斯在中國雇傭了7400名專業(yè)技師,并在上海成立了奧的斯在華規(guī)模最大的備件中心,確保能在24小時內將客戶所需備件送達。
奧的斯商業(yè)戰(zhàn)略與服務總裁Pierre Dejoux表示,公司還將奧的斯全球的實踐經(jīng)驗在中國市場進行應用和推廣,通過奧的斯中國客戶服務中心、電梯遠程監(jiān)控系統(tǒng)等,為客戶提供全天候無間斷的優(yōu)質服務。
此外,在高速梯維保服務領域,奧的斯也具有顯著的優(yōu)勢,Pierre如是說。