人工智能:2018年發(fā)生了什么變化,2019年又將發(fā)生什么變化
2019/7/12 10:30:40
在人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域,人們將在2019年看到智能應(yīng)用的興起。 人工智能(AI)是激發(fā)公眾和企業(yè)想象力的技術(shù)之一。長(zhǎng)期以來(lái),它一直是科幻小說(shuō)中最受歡迎的主題,現(xiàn)在在日常生活中越來(lái)越受到人們的關(guān)注。 2018年,人們看到人工智能在全球各行業(yè)中的廣泛應(yīng)用,很多組織利用它來(lái)改善運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新,并提升客戶(hù)體驗(yàn)。 隨著金融服務(wù)、電信和高科技引領(lǐng)著人工智能進(jìn)入主流,汽車(chē)、醫(yī)療保健、能源和零售等其他行業(yè)和領(lǐng)域也開(kāi)始接受這種新興技術(shù)。行業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),隨著企業(yè)努力從獲取的數(shù)據(jù)中獲得最大的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),人工智能將在2019年繼續(xù)迅速增長(zhǎng)。以下了解一下是什么推動(dòng)了人工智能的興起,以及未來(lái)可能出現(xiàn)的情況。 數(shù)據(jù)技能 數(shù)據(jù)可以說(shuō)是人工智能的燃料。近年來(lái),隨著數(shù)據(jù)收集、分析和存儲(chǔ)能力的顯著提高,大多數(shù)組織發(fā)現(xiàn)擁有巨大的潛在資源,缺乏應(yīng)對(duì)如此大量信息的能力。 在2018年,隨著人際交往技能與技術(shù)取得進(jìn)展,這種情況開(kāi)始改變。關(guān)于如何處理和使用數(shù)據(jù)仍然存在很多復(fù)雜性,但是企業(yè)開(kāi)始更深入地了解幫助用戶(hù)從數(shù)據(jù)中獲得成果所需的特定技能,以及如何將這些技能映射到可以培訓(xùn)或招聘的人員中。 企業(yè)正在不斷研究數(shù)據(jù)科學(xué)家和人工智能開(kāi)發(fā)人員與傳統(tǒng)的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員的不同之處,他們需要的工具,以及如何將其融入到應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中。 對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域的供應(yīng)商來(lái)說(shuō),面臨的挑戰(zhàn)是讓所有開(kāi)發(fā)人員都能更輕松地訪(fǎng)問(wèn)人工智能。有些人正在構(gòu)建機(jī)器學(xué)習(xí)框架,以幫助組織跨用例應(yīng)用人工智能。 在2019年,供應(yīng)商和企業(yè)都需要繼續(xù)擴(kuò)大他們的技能集,培訓(xùn)現(xiàn)有開(kāi)發(fā)人員,并引入新的數(shù)據(jù)科學(xué)家。為了解決數(shù)據(jù)科學(xué)家以及其他數(shù)據(jù)工作者人物角色短缺問(wèn)題,企業(yè)需要吸引和激勵(lì)年輕人參與,并開(kāi)展培訓(xùn)和教育以滿(mǎn)足技能的需求。隨著今年及以后的持續(xù)推動(dòng),人工智能可以為技術(shù)開(kāi)發(fā)商實(shí)現(xiàn)其潛在的價(jià)值,幫助他們挖掘豐富的技術(shù)創(chuàng)新來(lái)源。 聊天機(jī)器人 在2018年變得更加普遍的一個(gè)用例是聊天機(jī)器人。聊天機(jī)器人越來(lái)越受歡迎,這是源于企業(yè)希望為用戶(hù)提供與店內(nèi)相同的在線(xiàn)體驗(yàn),無(wú)論是零售商、銀行客戶(hù)、醫(yī)療保健患者、購(gòu)物者還是其他消費(fèi)者。 聊天機(jī)器人非常棒,因?yàn)樗麄兛梢钥焖夙憫?yīng)客戶(hù),并通過(guò)利用數(shù)據(jù)分析和算法來(lái)確定用戶(hù)所屬的類(lèi)別,從而提供個(gè)性化服務(wù)。 機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)框架 2018年這一領(lǐng)域最大的驚喜之一是機(jī)器學(xué)習(xí)框架的整合仍在繼續(xù)。人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的庫(kù)和項(xiàng)目已經(jīng)存在了幾十年,但在過(guò)去的5到7年中,人們看到在建立深度學(xué)習(xí)庫(kù)和人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方面投入了大量資金。該領(lǐng)域的一些主要廠(chǎng)商已經(jīng)投入了大量的資源和努力,并正在吸引稀缺的人才。 由于這些公司可以獲得比大學(xué)所能提供的更多的存儲(chǔ)和計(jì)算能力基礎(chǔ)設(shè)施,他們已經(jīng)將許多研究人員從學(xué)術(shù)領(lǐng)域引領(lǐng)到企業(yè)。而通過(guò)巨額的投資,人們期望這些主要參與者希望充分利用資產(chǎn),以便將其所積累的價(jià)值貨幣化。 組織可以從共同構(gòu)建中受益是顯而易見(jiàn)的,例如更快的創(chuàng)新和更多的開(kāi)發(fā)人員,并且在當(dāng)今的科技產(chǎn)業(yè)中,在開(kāi)放源碼的方向上也有大規(guī)模的推動(dòng)。也可以說(shuō),在當(dāng)今巨大的云計(jì)算浪潮的背景下,即使是這些高價(jià)值框架也將成為用戶(hù)的工作負(fù)載在這些大型企業(yè)所擁有的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行的驅(qū)動(dòng)因素。 智能應(yīng)用 如今,全球擁有近85億臺(tái)移動(dòng)通信設(shè)備,許多人每天都在使用智能手機(jī)(有的人甚至擁有多部智能手機(jī))。可能有一半或更多的移動(dòng)應(yīng)用程序具有人工智能功能,可以直接嵌入到應(yīng)用程序中,也可以在后端支持。例如,手機(jī)鍵盤(pán)可以了解用戶(hù)以及其他人進(jìn)行交互以改進(jìn)其工作方式。 如果消費(fèi)者想通過(guò)在線(xiàn)零售商購(gòu)買(mǎi)商品,它會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)歷史以及使用人工智能引擎的典型購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣提出建議。乘車(chē)的應(yīng)用程序和導(dǎo)航應(yīng)用程序使用人工智能來(lái)計(jì)算如何連接交
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