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自動(dòng)化領(lǐng)域的IT領(lǐng)導(dǎo)者正在關(guān)注和探索無人值守運(yùn)營環(huán)境的可能性。但是DevOps的這種演變實(shí)現(xiàn)起來絕非易事。  自動(dòng)化已經(jīng)成為一種在簡化IT運(yùn)營中廣泛使用的工具，Mindtree就是這樣一個(gè)組織，它從基礎(chǔ)設(shè)施中移除手動(dòng)流程，同時(shí)提供更加完全自動(dòng)化的環(huán)境。  咨詢和管理服務(wù)提供商的戰(zhàn)略遵循許多技術(shù)組織中普遍存在的雄心勃勃的目標(biāo)：遠(yuǎn)離傳統(tǒng)的IT運(yùn)營工作，讓機(jī)器代替它。  Mindtree全球基礎(chǔ)設(shè)施副總裁Rene Head表示，這樣的環(huán)境幾乎沒有手工操作的工作，可以提供更快，更無輕松的開發(fā)和部署體驗(yàn)——這意味著對新功能和服務(wù)的業(yè)務(wù)請求有更好的響應(yīng)。  Head表示，這不僅關(guān)乎IT交付的卓越，對企業(yè)來說也是一個(gè)勝利。  這是NoOps的承諾，NoOps是一種新興的IT趨勢，正在推動(dòng)一些組織超越DevOps提供的自動(dòng)化，使基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化運(yùn)營。  什么是NoOps？  NoOps想要實(shí)現(xiàn)的是，軟件環(huán)境完全自動(dòng)化，無需運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對其進(jìn)行管理。NoOps，即no operations，是一個(gè)在未來十年或更長時(shí)間的IT運(yùn)營趨勢概念。  需要明確的是，NoOps與外包IT運(yùn)營并不相同。這不是要遷移到SaaS或云并期望由這些供應(yīng)商運(yùn)營——盡管以Mindtree為代表的托管服務(wù)提供商和云計(jì)算為了提高其基礎(chǔ)設(shè)施的速度和靈活性，確實(shí)正走在NoOps的旅程中。  NoOps也不是一個(gè)單一的技術(shù)游戲。它與無服務(wù)器技術(shù)，容器，Kubernetes或微服務(wù)不同——盡管這些都在將IT商店推向NoOps方面發(fā)揮了作用。  NoOps也不是一個(gè)可以買到的平臺(tái)。  專家說NoOps需要多種技術(shù)，更重要的是重新設(shè)計(jì)IT流程和工作流程，其中自動(dòng)化，機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能不僅可以完成重復(fù)和繁瑣的任務(wù)，還可以完成工人現(xiàn)在處理的更高級(jí)別的任務(wù)。  但請注意，一些行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為NoOps是一個(gè)理想的概念，距離現(xiàn)實(shí)還非常遙遠(yuǎn)。他們表示，IT可以從其內(nèi)部流程或其提供商的工作中完全去除生命周期管理的手動(dòng)操作這一想法并不是一個(gè)可以輕易能實(shí)現(xiàn)的愿望。  塔夫茨大學(xué)研究生工程系主任，IEEE會(huì)員Karen Panetta表示，在真正的NoOps中，開發(fā)和運(yùn)營永遠(yuǎn)不需要互動(dòng)來完成工作。而在DevOps中，他們在整個(gè)生命周期中需要一起工作。最真實(shí)的形式是，原來需要人工進(jìn)行開發(fā)，部署和維護(hù)的這些工作都可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，這樣，人就可以從繁瑣的工作中解放出來。這看起來似乎是一種虛無縹緲的幻想，某些事情你可以做到，但是有些事情你是做不到的。  NoOps演化  德勤在其2019年的技術(shù)趨勢中列出了“無服務(wù)器世界中的NoOps”，并宣稱“云計(jì)算發(fā)展的下一步是使關(guān)鍵任務(wù)自動(dòng)化，使IT人才將重點(diǎn)從運(yùn)營轉(zhuǎn)移到結(jié)果。”  專家說，確實(shí)有些IT部門在使用自動(dòng)化方面已經(jīng)成熟，將其組織的至少某些部分變成了NoOps環(huán)境。  然而，NoOps的想法并不新鮮——也不是它是否可以實(shí)現(xiàn)，是否是一個(gè)響亮的口號(hào)或者一個(gè)白日夢的辯論。2012年Etsy和Netflix的技術(shù)高管就這一概念公開展開了爭論。  除了理論上的爭論之外，多位專家都同意企業(yè)IT中的實(shí)際問題推動(dòng)了其軟件生命周期運(yùn)營轉(zhuǎn)型的必要性。過去十年左右的公司越來越多地被需要技術(shù)團(tuán)隊(duì)數(shù)周甚至數(shù)月才能建立服務(wù)器的這種情況所困擾——這種時(shí)間的滯后使得需要新軟件支持他們的業(yè)務(wù)計(jì)劃受挫。  IT部門通過廣泛采用云計(jì)算等新技術(shù)以及敏捷和DevOps等新方法來應(yīng)對這種挫敗。  Deloitte表示IT現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的階段，并在其技術(shù)趨勢報(bào)告中指出，云計(jì)算的超自動(dòng)化創(chuàng)造了NoOps環(huán)境，在這樣的環(huán)境中，可以動(dòng)態(tài)配置軟件和軟件定義的硬件，設(shè)置人才的角色轉(zhuǎn)換并幫助推動(dòng)業(yè)務(wù)成果。  Deloitte Consulting LLP的負(fù)責(zé)人兼該公司云實(shí)踐的首席技術(shù)官Ken Corless將NoOps描述為“DevOps的頂峰”。  Corless補(bǔ)充道：